Chính sách về các điều kiện và hạn chế trong việc cung cấp hàng hóa
Phiên bản: 2026-11-01-v4
Giới thiệu
Chính sách này quy định các điều kiện và hạn chế trong việc cung cấp vật liệu xây dựng, vật tư xây dựng và các sản phẩm liên quan trên website https://bachkhoanas.com/. Công ty đồng thời là chủ quản website và đơn vị trực tiếp bán hàng, có trách nhiệm công khai các điều kiện giao dịch và thông báo những hạn chế liên quan trước khi khách hàng xác nhận đơn hàng.
1. Giới hạn về thời gian
• Khách hàng có thể truy cập website và gửi yêu cầu đặt hàng, báo giá thông qua các chức năng đang hoạt động. • Việc tư vấn, xác nhận đơn hàng và giao nhận được thực hiện theo thời gian làm việc thực tế của Công ty. • Thời gian cung cấp hàng hóa phụ thuộc vào tình trạng hàng có sẵn, nguồn cung, số lượng đặt mua và điều kiện vận chuyển. • Đối với hàng đặt riêng, hàng số lượng lớn hoặc cần chuẩn bị trước, Công ty thông báo thời gian dự kiến trước khi xác nhận giao dịch. • Việc cung cấp hàng hóa có thể bị hạn chế bởi ngày nghỉ, bảo trì, thời tiết, giao thông hoặc sự kiện bất khả kháng. Công ty thông báo và phối hợp xử lý các đơn hàng bị ảnh hưởng theo thỏa thuận và quy định pháp luật.
2. Giới hạn về phạm vi địa lý
• Website tiếp nhận yêu cầu mua hàng từ khách hàng tại các địa phương trên lãnh thổ Việt Nam. Tuy nhiên, Công ty không mặc nhiên cam kết giao hàng đến mọi địa chỉ. • Khả năng giao hàng được xác định theo vị trí, khoảng cách, chủng loại, khối lượng hàng hóa và điều kiện vận chuyển. • Việc giao hàng có thể bị hạn chế tại những khu vực có đường hẹp, cấm xe tải, giới hạn tải trọng, địa hình khó tiếp cận hoặc không bảo đảm an toàn giao nhận. • Trường hợp không thể giao hàng đến địa chỉ yêu cầu, Công ty thông báo để khách hàng xem xét phương án giao nhận khác.
3. Điều kiện về đối tượng khách hàng
• Website phục vụ cá nhân, hộ kinh doanh, doanh nghiệp, nhà thầu xây dựng và các tổ chức có nhu cầu mua hàng hợp pháp. • Người mua phải có năng lực xác lập giao dịch phù hợp với quy định pháp luật; trường hợp đại diện doanh nghiệp hoặc tổ chức phải có thẩm quyền tương ứng. • Đối với hàng hóa có điều kiện mua bán, vận chuyển hoặc sử dụng đặc biệt theo pháp luật, các bên phải đáp ứng các yêu cầu tương ứng. • Công ty có quyền từ chối giao dịch có dấu hiệu gian lận, giả mạo hoặc vi phạm pháp luật, đồng thời giải quyết các nghĩa vụ đã phát sinh theo quy định.
4. Giới hạn về số lượng và khối lượng
• Số lượng đặt mua được xác định theo nhu cầu khách hàng, đơn vị tính của sản phẩm và khả năng cung ứng của Công ty. • Công ty không áp dụng mức đặt hàng tối thiểu hoặc tối đa chung cho tất cả sản phẩm. • Đối với hàng hóa có yêu cầu về số lượng đặt tối thiểu, quy cách đóng gói hoặc giới hạn cung ứng, Công ty công khai hoặc thông báo trước khi khách hàng xác nhận đơn hàng. • Trường hợp đơn hàng có khối lượng lớn hoặc vượt khả năng cung ứng, các bên có thể thỏa thuận điều chỉnh số lượng, thời gian hoặc chia thành nhiều đợt giao hàng.
5. Giới hạn về khả năng cung cấp hàng hóa
• Việc sản phẩm xuất hiện trên website không đồng nghĩa với việc hàng hóa luôn có sẵn hoặc có thể giao ngay. • Công ty có thể tạm ngừng cung cấp sản phẩm khi hết hàng, gián đoạn nguồn cung, hàng hóa không đáp ứng yêu cầu chất lượng hoặc thuộc trường hợp pháp luật hạn chế lưu thông. • Website có thể tạm gián đoạn do bảo trì, nâng cấp, sự cố kỹ thuật hoặc các nguyên nhân khách quan. • Khi phát sinh hạn chế ảnh hưởng đến đơn hàng đã xác nhận, Công ty thông báo và phối hợp với khách hàng để thỏa thuận phương án giao hàng bổ sung, thay đổi thời gian, thay thế sản phẩm hoặc hoàn tiền khi có nghĩa vụ hoàn trả.
6. Điều kiện giao nhận và an toàn
• Khách hàng có trách nhiệm cung cấp địa chỉ chính xác, thông báo các giới hạn về đường vận chuyển, tải trọng, vị trí tập kết và điều kiện bốc dỡ hàng hóa. • Việc giao nhận phải bảo đảm an toàn giao thông, an toàn lao động và tuân thủ quy định pháp luật. • Nếu địa điểm giao hàng không đáp ứng điều kiện an toàn, Công ty thông báo để các bên thống nhất phương án phù hợp. • Chi phí phát sinh do thay đổi điều kiện giao nhận được xác định theo nguyên nhân, thỏa thuận hợp pháp và quy định pháp luật.
Số 40, đường Võ Thúc Đồng, phường Trường Vinh, tỉnh Nghệ An
Điện thoại: 0879 602 1430 · Mã số doanh nghiệp: 2902285237