Chính sách xác nhận giá & thanh toán
Phiên bản: 2026-10-28-v2
1. Phạm vi website
Website không có cổng thanh toán hoặc bước chuyển khoản trực tuyến. Khách gửi nhu cầu, cửa hàng liên hệ xác nhận đơn rồi hai bên thống nhất phương thức, thời điểm và chứng từ thanh toán phù hợp.
2. Giá trị cần xác nhận
Giá trị đơn gồm tiền hàng đã VAT, vận chuyển/dịch vụ đã thống nhất và các điều chỉnh được xác nhận. Nếu còn dòng chờ báo giá hoặc phí giao chưa chốt, số đang hiển thị chỉ là tổng các dòng đã có giá, chưa phải tổng cuối cùng phải thanh toán.
3. Đặt cọc và hàng đặt riêng
Nếu một đơn cần đặt cọc hoặc chuẩn bị hàng theo yêu cầu, cửa hàng phải thông báo giá trị, mục đích, mốc thực hiện, điều kiện thay đổi/hủy và xử lý khoản đã nhận trước khi khách quyết định. Không mặc định mọi đơn đều cần đặt cọc.
4. Xác minh thông tin thanh toán
Chỉ thực hiện theo thông tin được cửa hàng xác nhận qua kênh liên hệ công bố và gắn với mã đơn. Khi nhận thông tin thay đổi bất thường, khách nên gọi trực tiếp cửa hàng để đối chiếu. BACH KHOA NAS không yêu cầu cung cấp mật khẩu ngân hàng, mã OTP hoặc thông tin đăng nhập ví để xử lý đơn.
5. Chứng từ và đối chiếu
Hai bên giữ thông tin xác nhận đơn, biên nhận/phiếu giao và chứng từ thanh toán để đối chiếu. Khi có sai lệch số tiền hoặc nội dung, khách cung cấp mã đơn và chứng từ liên quan để cửa hàng kiểm tra trước khi điều chỉnh.
6. Hoàn trả khoản đã nhận
Khoản cần hoàn được xác định sau khi thống nhất việc hủy/đổi/trả và đối chiếu hàng, chi phí có căn cứ. Phương thức, người nhận và thời gian xử lý được xác nhận bằng thông tin của từng trường hợp; không tự ghi một mốc hoàn tiền cố định khi chưa có thỏa thuận.
Số 40, đường Võ Thúc Đồng, phường Trường Vinh, tỉnh Nghệ An
Điện thoại: 0528 804 315 · Mã số doanh nghiệp: 2902285237